Enteger EHR
UX / UI Design Project
Conteúdos:
Pesquisa
Desenvolvimento
Este projeto foi realizado como parte da especialização de UX/UI da California Institute of Arts - CALARTS.
Tornar o trabalho da saúde mais prazeroso e confortável
Enteger EHR é uma plataforma digital que empodera os profissionais da saúde para ter mais agência sobre como realizam seu trabalho para que possam focar no cuidado de pacientes e menos com gerenciamento de informação.
O aplicativo integra toda informação relacionada à cuidado de pacientes e trabalho e em equipe, permitindo que cada funcionário personalize seu ambiente digital. Além disso, a plataforma conecta os integrantes da equipe por meio de um sistema de mensagens integrado.
Este projeto começou como um reprojeto de interface "Integralta", realizada para a disciplina "AUP2428 - Introdução ao Design de Serviços"
Pesquisa
"O médico passa e sai. Quando a gente entra no quarto, aí eles vêm com o questionamento. Mas aí a gente fala “o médico acabou de sair daqui”..."
Durante o tempo de pesquisa no Hospital Universitário da Universidade de São Paulo (HU/USP), foi identificado que havia um sério problema de comunicação entre funcionários e entre pacientes e profissionais. Além disso, também foi identificado que os profissionais usavam métodos muito ineficientes para gerenciamento de informações, com prontuários impressos e lousas nos corredores.
Personas
Violeta
36 anos, Fisioterapeuta
Violeta é uma fisioterapeuta no Hospital Universitário da USP que é muito conectada com sua equipe. Ela trabalha no turno da manhã e é muito atarefada.
Objetivos
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Gerenciar melhor seu tempo e tarefas no hospital.
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Facilitar sua comunicação com seus colegas de trabalho.
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Ter mais disposição para cuidar de seus pacientes
Medos
Se desgastar demais por conta do trabalho.
Ocupada / Comunicativa / Franca
Margarida
46 anos, Gestora Hospitalar
Margarida é mãe e gestora hospitalar eficiente de um grande hospital. Ela foi promovida para a posição recentemente, e está convicta em melhorar o hospital.
Objetivos
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Aumentar a eficiência do traabalho dos profissionais
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Melhorar as avaliações do Hospital
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Se comunicar de forma mais direta com os profissionais
Medos
Não se sair bem como gestora do hospital.
Incisiva / Direta / Prática
João
36 anos, Enfermeiro
João é um enfermeiro em um hospital de médio porte, ele graduou recentemente e este é seu primeiro emprego. Ele está “pegando o jeito” da profissão.
Objetivos
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Melhorar como profissional e cuidador
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Aprender com profissionais mais experientes
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Criar conexões relevantes para sua carreira
Medos
Não conseguir se conectar com o resto da equipe do hospital.
Jovial / Energético / Proativo
Desenvolvimento
Wireframes
Gerenciamento Eficiente de Informação
O aplicativo apresenta todas as informações relacionadas ao paciente de forma digerível e personalizável e editável em tempo real pelo profissional.
A tela de paciente é projetada para mostrar o que é mais relevante para o profissional primeiro, mas permitindo fácil procura de informações específicas dentro do prontuário.
Gerenciamento Eficiente de Informação
Com um sistema integrado de tarefas e agenda, a plataforma providencia meios de organização simples e facilmente incorporado no fluxo de trabalho.
Comunicação e Compartilhamento
O aplicativo tem um sistema de chat e compartilhamento de informações entre profissionais. Isso facilita a discussão e integração de todos os associados do hospital.